VEEBIPOODI KASUTUSTINGIMUSED
OÜ “Beauty Salons Gabriels”
Reg. nr 40003656177
Aadress: Katoļu iela 14, Riia, LV-1003, Läti
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad tingimused (edaspidi – “Tingimused”) sätestavad veebipoe www.gabriels.lv kasutamise korra, kaupade tellimise ja ostmise tingimused ning Ostja ja Müüja õigused ja kohustused.
1.2. Veebipoodi haldab ja kaupu müüb OÜ “Beauty Salons Gabriels” (edaspidi – “Müüja”).
1.3. Veebipood pakub professionaalset juuksekosmeetikat.
1.4. Ostjaks võib olla iga teovõimeline füüsiline või juriidiline isik.
1.5. Tellimust esitades kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõustub.
2. Kaubad ja nende saadavus
2.1. Veebipoes müüakse ainult füüsilisi kaupu.
2.2. Müüja tagab, et veebipoes saadaval olevad kaubad on kasutuskõlblikud, originaalsed ja tootja kvaliteediga.
2.3. Kaupade saadavus võib muutuda ning Müüja ei garanteeri saadavust enne tellimuse kinnitamist.
3. Hinnad
3.1. Kõik veebipoe hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu.
3.2. Müüja jätab endale õiguse hindu igal ajal muuta; siiski ei kohaldu muudatused juba kinnitatud tellimustele.
3.3. Tarnekulud kuvatakse kassas.
4. Tellimuste esitamine ja töötlemine
4.1. Tellimusi saab esitada 24 tundi ööpäevas.
4.2. Tellimuste komplekteerimine toimub tööpäeviti kell 9:00–15:00. Laupäeviti ja pühapäeviti komplekteerimist ei toimu.
4.3. Tellimusi töödeldakse automaatselt.
4.4. Ostja vastutab tellimuse esitamisel korrektse ja täieliku teabe esitamise eest.
5. Maksmine
5.1. Veebipoes on saadaval järgmised makseviisid:
– EveryPay maksesüsteem;
– pangaülekanne pärast arve saamist.
5.2. Tellimus loetakse tasutuks, kui vahendid on laekunud Müüja arvelduskontole.
6. Tarne
6.1. Kaupu tarnitakse ainult Läti territooriumil.
6.2. Saadaval tarneviisid:
– järeletulemine Müüja kauplusest;
– Omniva pakiautomaat.
6.3. Tarneaeg: 2–5 tööpäeva pärast tellimuse tasumist.
6.4. Tasuta tarne kehtib tellimustele üle 50 EUR.
6.5. Müüja ei vastuta tarneviivituste eest, mis on põhjustatud kullerist või pakiautomaaditeenuse pakkujast.
7. Taganemisõigus ja tagastused
7.1. Ostjal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest kasutada taganemisõigust vastavalt Tarbijakaitse seadusele.
7.2. Tagastamine ei ole võimalik kasutustunnustega kaupade puhul, sh avatud või kahjustatud hügieenitoodete korral.
7.3. Tagastamise saatmiskulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tarniti vale või kahjustatud toode.
7.4. Ostja vastutab kauba kvaliteedi säilitamise eest kuni selle tagastamiseni.
7.5. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja saatma e-kirja aadressile [email protected], lisades:
– fotod kaubast;
– tellimuse number;
– taganemise põhjus.
7.6. Raha tagastatakse 14 kalendripäeva jooksul pärast seda, kui Müüja on tagastatud kauba kätte saanud.
7.7. Müüja teeb tagasimakseid ainult Ostja poolt määratud pangakontole.
8. Toote kvaliteet ja garantii
8.1. Kauba kättesaamisel peab Ostja kontrollima, et kaup vastab tellimusele (värv, nimetus jne).
8.2. Vale või kahjustatud toote tarnimisel peab Ostja teavitama Müüjat, saates e-kirja aadressile [email protected].
8.3. Raha tagastatakse pärast tagastatud kauba kättesaamist.
8.4. Tootjagarantii ei kehti kosmeetikatoodetele, kuna need on hügieenitooted ning nende kvaliteeti mõjutavad säilitamine ja kasutustingimused.
9. Vastutuse piirangud
9.1. Müüja ei vastuta viivituste või transpordikahjude eest, mis on põhjustatud kolmandatest isikutest (Omniva jne).
9.2. Müüja ei võta vastutust tagajärgede eest, mis tulenevad Ostja esitatud ebatäpsetest kontaktandmetest.
9.3. Müüja ei vastuta veebipoe tehniliste vigade eest, kui need on põhjustatud kolmandate osapoolte teenuste tõrgetest.
10. Vaidluste lahendamine
10.1. Ostja ja Müüja vahelised vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel.
10.2. Kui kokkulepet ei saavutata, võib Ostja esitada kaebuse:
– Tarbijakaitse Keskusele (CRPC);
– Läti Vabariigi kohtule, vastavalt Läti seadustele ja õigusaktidele.
10.3. Müüja kontakt vaidluste lahendamiseks: [email protected]
11. Sooduskoodid ja kampaaniad
11.1. Müüja võib pakkuda sooduskoode, kampaaniaid ja piiratud ajaga pakkumisi.
11.2. Sooduskoode ei saa rakendada tagasiulatuvalt juba esitatud tellimusele.
11.3. Kampaaniate tingimused avaldatakse eraldi või märgitakse tootekirjelduses.
12. Kohaldatav õigus
12.1. Tingimustele kohaldatakse Läti Vabariigi seadusi.
12.2. Kui mõni Tingimuste säte muutub kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.